دکو اویم | فروش انواع دیوارپوش فومی و پلیمری، کاغذ دیواری، پارکت و آینه دکوراتیو
کاربرگرامی دکو اویم توجه داشته باشید که استفاده از خدمات وب سایت و ایجاد پروفایل کاربری، ثبت سفارش و اقدام به خرید انواع محصولات ارائه شده در این وب سایت، به منزله پذیرش سیاست‌ها، قوانین و شرایط سایت دکو اویم می‌باشد. توصیه می‌کنیم جهت پیشگیری از هر گونه کدورت احتمالی، این آیین‌نامه را مطالعه نموده و در نظر داشته باشید، آیین نامه پیش رو که در چند بخش تقدیم شما عزیزان می‌گردد و محتوی سیاست‌ها، خدمات و اصول وب سایت می‌باشد؛ مبتنی و تابع قوانین جمهوری اسلامی، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از مصرف‌کننده است. در صورت بروز هر گونه تغییری در این قوانین، این مطلب و سیاست‌نامه به روز شده و در همین صفحه مورد اطلاع رسانی قرار می‌گیرد. پذیرش قوانین و استفاده مستمر از خدمات وب سایت به منزله پذیرش هر گونه تغییر، منطبق با قوانین ذکر شده در بند قبلی خواهد بود.
تعریف کاربر
به شخصی گفته می‌شود که با درج اطلاعات شخصی نظیر شماره تلفن در وب سایت اقدام به ایجاد حساب کاربری نموده و یا اقدام به استفاده از خدمات فروشگاه آنلاین دکو اویم بنماید.
شرایط کالاهای ارائه شده
تمامی کالای ارائه شده در این وب سایت اعم از دیوارپوش‌ها، کف‌پوش‌ها و غیره همگی تولید شده در کارخانجات رسمی و معتبر بوده و تحت برندهای ثبت شده می‌باشند. فروشگاه Deco evim، با اخذ نمایندگی و عاملیت فروش محصولات این برندها به صورت اینترنتی، با انبارهای رسمی برندها و کارخانجات همکاری دارد. اعتبار برندها توسط دکو اویم بررسی شده است.
تحویل کالا
دکو اویم متعهد می‌شود در شرایط عادی و به دور از اتفاقات و حوادث غیر مترقبه سفارش را به دست مشتریان برساند که مستلزم این می‌باشد اطلاعات کاربر کامل، دقیق و جامع باشد. پس از ثبت سفارش و انجام هماهنگی‌های مربوطه با کارشناسان ما در بخش فروش سفارش شما در کوتاه‌ترین زمان ممکن به دستتان خواهد رسید. در تهران بین ۳ الی ۴ ساعت از زمان اتمام فرآیند خرید، سفارش شما تحویل خواهد شد. توجه داشته باشید که تعهد ارسال دکو اویم برای سفارشات تا درب اصلی ساختمان می‌باشد.
- زمان تحویل سفارش‌هایی که از شهرهایی به غیر از تهران ( شهرستان‌ها ) صورت می‌گیرد نیز بین ۱ الی ۳ سه روز کاری خواهد بود. مسولئیت حمل کالا تا تحویل به باربری تهران و یا تیپاکس خواهد بود و هرگونه خرابی و تغییر ایجاد شده طی مسیر از سوی دکو اویم پذیرفته نبوده و مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.
- در صورت اشتباه بودن سفارش دریافتی، تنها و تنها در صورت سلامت کامل کالا و بسته بندی آن حداکثر تا ۷ روز کاری نسبت به ارجاع کالا می‌توانید اقدام کنید. اگر در پروسه ارسال کالا اشتباهی از جانب دکو اویم صورت گرفته و کالای ارسالی با فاکتور صادر شده مغایرت داشته باشد، دکو اویم مسولیت پرداخت هزینه مرجوعی (در صورت سالم بودن کارتن و بسته بندی) و نیز بازپس‌گیری کالا را به عهده خواهد داشت. در غیر این صورت پرداخت هزینه مرجوع شدن کالا به عهده مشتری می‌باشد.
- درصورت بروز هرگونه نقص و خرابی در محصول و یا کارتن بسته بندی آن، مسولیت پرداخت هزینه با مشتری خواهد بود و دکو اویم تعهدی نسبت به پس گرفتن مرسوله نخواهد داشت. همچین فاکتور سفارش ارسالی تا حداکثر ۷ روز از زمان خرید قابل استرداد از واحد فروش دکو اویم می‌باشد.
قیمت گذاری
سیاست‌های قیمت گذاری دکو اویم در راستای مشتری مداری و حمایت از مصرف‌کنندگان گرامی است. با در نظر گرفتن اینکه فروشگاه اینترنتی دکو اویم ، فروش خرد محصولات را به عهده دارد در تصویب بازه قیمتی ممکن نقشی ندارد. با این حال همواره تلاش می‌کنیم تا کمترین وجه ممکن را دریافت کنیم. به عبارتی دکو اویم همواره با حداکثر تخفیف ممکن محصولات را به شما ارائه می‌کند. توجه داشته باشید که به دلیل نوسانات شدید و ناگهانی بازار، ثبت سفارش برای محصول به منزله قطعی بودن آن نیست و تنها و فقط در صورت تایید نهایی اپراتور فروش بر موجود بودن کالای درخواستی در انبار کارخانه، فاکتور نهایی خرید صادر می‌شود. لازم به ذکر است هر گونه تغییر قیمتی در بازه افزوده شدن کالا به سبد خرید کاربر تا نهایی شدن سفارش و صدور فاکتور لحاظ خواهد شد.
ثبت اطلاعات و پردازش سفارش
روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند. دکو اویم به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان سفارشگذاری میدهد.
کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، دکو اویم جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند. همچنین، مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد. لازم به ذکر است تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت دکو اویم، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای دکو اویم محفوظ است. دکو اویم در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت دکو اویم می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
محتوای وب سایت
تمامی آنچه تحت عنوان محتوا در وب سایت فروشگاه آنلاین دکو اویم مشاهده می‌کنید توسط تیم تولید محتوای ما آنالیز شده است. صحت تمامی اطلاعات مندرج در صفحات محصولات توسط نمایندگی‌ها و کارخانه تولیدکننده محصول تایید شده و در صورت بروز مغایرت در مشخصات محصول دریافتی با اطلاعات مندرج در سایت، قبل از اعمال هر تغییری در محصول و خارج کردن آن از استانداردها بسته بندی، پس از تماس با واحد پشتیبانی فروش ما می‌توانید نسبت به استرداد و پس دادن کالا اقدام کنید. در صورت آسیب جدی به بسته بندی اولیه و محصول، دکو اویم مسئولیتی در قبال باز پس گیری کالا نخواهد داشت.
وب سایت دکو اویم مسئولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحههای سایت خود و یا لینکهای مرده نمیپذیرد. سروﻳسهای سایت آنگونه که هست ارائه می‌شود و دکو اویم تحت هیچ شرایطی مسوولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى،مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد.
نمایندگی
دکو اویم در هیچ نقطهای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویسها، تراکنشهای مالی و خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مرکزی پردازش می‌شود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به روابط عمومی دکو اویم اطلاع دهید.
قوه قهریه
تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، دکو اویم هیچ گونه مسئولیتی ندارد. فروشگاه اینترنتی دکو اویم خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانالهای ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.